客服專員:審核合同無問題,符合下單要求。
???????? 商務(wù)同事在簽合同后及時了解網(wǎng)站需求及收集網(wǎng)站資料
1個工作日
設(shè)計經(jīng)理:審核網(wǎng)站單無問題并具備必備資料分配設(shè)計師,商務(wù)經(jīng)理建立網(wǎng)站交流群。
審核網(wǎng)站單有問題或資料不具備下單條件:
缺少制作資料的客戶,商務(wù)同事必須在15個工作日內(nèi)補交剩余資料。
???????? 指派設(shè)計師1個工作日
設(shè)計師:跟商務(wù)了解客戶情況并給客戶電話,溝通設(shè)計需求。
???????? 商務(wù)同事與設(shè)計師交流客戶需求,以及告知設(shè)計師客戶負責(zé)人聯(lián)系方式。
???????? 設(shè)計師1個工作日與客戶溝通需求,并將需求整理采用郵件形式發(fā)送給客戶確認需求,抄送總監(jiān)、商務(wù)經(jīng)理、商務(wù)、設(shè)計經(jīng)理。
???????? 風(fēng)格設(shè)計5個工作日
設(shè)計師:風(fēng)格設(shè)計完成經(jīng)設(shè)計經(jīng)理審核后,發(fā)送給商務(wù)經(jīng)理和商務(wù),然后提供給客戶瀏覽。
???????? 客戶不滿意設(shè)計風(fēng)格,設(shè)計師再設(shè)計(重新設(shè)計3個工作日完成,小修改1個工作日完成)
設(shè)計助理:客戶簽訂風(fēng)格確認書。
工程師:程序制作7個工作日。
設(shè)計助理:錄入網(wǎng)站信息及產(chǎn)品資料等。
工程師:程序制作完成經(jīng)設(shè)計經(jīng)理審核后,發(fā)送給設(shè)計師、商務(wù)經(jīng)理和商務(wù),然后提供給客戶瀏覽。
???????? 客戶如對制作有修改,工程師負責(zé)修改(2個工作日完成)
???????? 質(zhì)檢+驗收1個工作日
設(shè)計助理:客戶簽訂驗收確認書。
???????? 電腦端/手機端等網(wǎng)站驗收
提交翻譯:有購買翻譯的客戶,中文版驗收后,商務(wù)同事按照中文版上的內(nèi)容整理在一個word文檔中(文檔中不能包含圖片)提交翻譯給設(shè)計助理。
???????? 7個工作日
設(shè)計師:其他語言制作和手機版制作
???????? 發(fā)布網(wǎng)站1個工作日
開通網(wǎng)站:符合發(fā)布條件開通網(wǎng)站,告知客戶和商務(wù)代表。